이번 시간에는 2025년 문화누리카드 사용법 및 유의사항에 대해서 알아보도록 하겠습니다.
2025년 문화누리카드 사용
문화누리카드는 삶의 질 향상과 문화격차 완화를 위해 기초생활수급자, 차상위계층을 대상으로 문화예술, 국내여행, 체육활동을 지원하는 카드입니다.
사용하지 않고 남은 지원 금액은 사업 종료일(2025년 12월 31일)이 지나면 국고로 자동 반납처리됩니다.(다음연도로 이월되지 않음)
카드 사용 취소 관련 유의사항
환불, 취소, 결제 변경 등은 가맹점과 카드사 정책에 따라 모든 카드에 동일하게 적용되는 사항으로 한국문화예술위원회에서 이에 소요되는 기간이나 절차를 단축하거나 조정할 수 없습니다.
- 당일 취소 : 문화누리카드로 결제한 후 당일 취소했다면 대부분의 가맹점에서는 취소 당일 환불이 됩니다. 다만 가맹점의 취소·환불 정책이나 취소 시점에 따라 다르게 적용될 수 있습니다.(단, 기차, 시외버스 등 교통 분야 이용 금액은 당일 취소해도 당일 환불이 불가합니다.)
- 당일 취소 아닌 경우 : 당일 취소가 아닌 경우 가맹점에 따라 3일 ~ 10일(영업일 기준) 정도 소요됩니다.(가맹점 취소·환불 정책에 따라 다르게 적용됨)
- 문화누리카드의 사용기간은 12월 31일까지입니다. 결제 취소 후 문화누리카드 사용기간 내에 환불받지 못할 경우 지원금 사용이 불가하니 사용기간이 얼마 남지 않은 12월 중 취소(부분 취소, 교환 등 포함) 시에는 특히 신중하게 진행해야 합니다.
- 만약에 12월 24일에 결제 후 12월 29일에 취소하면 3~10일 후 취소 승인이 되며 사용기간이 지난 후이므로 지원금을 사용할 수 없습니다.
- 공연, 교통, 숙박 등 예약 상품도 사용기간 이후 취소 또는 사용기간 내 환불처리가 완료되지 않을 경우 국고로 자동 반납되며, 코로나19 방역 지침으로 인한 상품 자동취소의 경우도 사용기간 내 환불처리가 완료되지 않을 경우 국고로 자동반납됩니다.
- 미성년자 숙박업소 결제 제한 : 2024년도부터 미성년자 명의의 문화누리카드로는 숙박 가맹점(호텔 숙소예약 플랫폼 등) 이용 불가합니다.
2025년 문화누리카드 합산
- 주민등록상 동일 가구 내 발급받은 카드가 여러 장인 경우 한 장의 카드에 지원금을 합산해 사용할 수 있습니다.(사회복지시설 거주자와 외국인 가구원의 경우에는 합산 불가)
- 합산 방법
- 주민센터를 방문해 문화누리카드 합산 신청서를 작성해 제출
- 문화누리카드 홈페이지를 통한 합산 신청 : 카드발급/잔액조회 → 카드 비밀번호 변경 및 개인정보 수정에서 카드 합산 동의에 체크 → 세대별 카드잔액 합산 신청에서 합산 가능
- 합산 처리기간 : 합산 신청일로부터 1일 소요
- 유의사항 : 합산 카드에도 본인 부담금 충전 가능, 당해 사업연도 내에서 합산된 카드는 분할 불가, 본인 충전금은 합산 불가
- 주의 : 카드 합산 시 미성년자 명의 문화누리카드를 가구별 합산 대표 카드로 선택하는 경우 주의 필요(숙박 가맹점 결제 불가)
2025년 문화누리카드 사용처
문화누리카드는 반드시 등록된 가맹점(오프라인, 온라인)에서만 결제가 가능합니다. 카드로 결제할 수 없는 곳에서 현금으로 전환해 사용할 수 없습니다.
문화
- 도서 : 도서, 중고 도서, 전자책, 만화 콘텐츠, 신문
- 음악 : 음반, 음원 콘텐츠, 악기(악기 부속품)
- 영화 : 영화, 영상 콘텐츠(OTT 서비스 등)
- TV : 케이블 TV, 위성 방송
- 공연 : 공연(공연장, 극단, 예술단, 공연 기획사, 아트홀)
- 전시 : 전시(미술관, 박물관, 화랑, 비엔날레), 미술품
- 공예 : 공예품, 문구(화방, 문구점), 표구
- 사진관 : 사진 촬영 및 인화
- 문화체험 : 지역 축제, 문화체험(공방, 지자체 문화센터, 공공 서비스 사이트 등), 온라인 취미 클래스, 한복 대여, VR 체험, 드론 체험, 방탈출 체험, 유·청소년 직업 체험 등
관광
- 교통수단 : 철도(KTX, SRT, 무궁화호 등), 시외버스, 고속버스, 공항 리무진(시외운행), 국내 항공사, 여객선, 렌터카, 전세 버스
- 여행사 : 국내 여행사
- 관광명소 : 국립공원, 사적지, 시티투어, 케이블카, 모노레일, 기념관, 과학관, 천문대, 동굴, 영화(드라마) 촬영장, 산업 관광지
- 휴양림/캠핑장 : 휴양림, 캠핑장, 야영장, 캠핑용품
- 동·식물원 : 동물원, 식물원, 정원 등 동물·식물 주제 관광지
- 온천 : 온천(온천법 허가업소)
- 체험관광 : 템플 스테이, 레일 바이크, 짚라인, 생태 체험 등 체험형 관광지
- 테마파크 : 놀이공원, 워터파크, 아쿠아리움, 실내 테마파크(키즈카페 등), 민속촌
- 숙박 : 호텔, 리조트, 콘도, 모텔, 게스트하우스, 민박, 연수원, 수련원
체육
- 스포츠 관람 : 4대 프로 스포츠(야구, 축구, 농구, 배구) 입장권, 국내 개최 국제 스포츠 경기 입장권, 구단 공식 응원용품
- 체육용품 : 체육사 및 체육용품, 자전거, 공유 자전거·전동 킥보드
- 체육시설 : 수영, 헬스, 볼링, 요가, 에어로빅, 필라테스, 복싱, 탁구, 당구, 사격, 롤러 스케이트, 승마, 스케이트, 스키, 태권도, 합기도, 스포츠 댄스, 방송 댄스, 레저 스포츠/체육시설 이용 예약 플랫폼, 스크린 체육시설
문화누리카드 가맹점 조회
문화누리카드 비허용 업종 및 품목
- 식음료
- (품목) 식료품 : 식료품 및 식재료 일체
- (업종) 식당 및 카페 : 식음료 판매를 위주로 하면서 놀이/체험 도구가 일부 구비된 업종(ex. 보드게임 카페, 북카페 등)
- 의류
- (품목) 의류 및 신발류 일체(스포츠용 의류 및 신발류 포함)
- 생활
- (품목)
- 일상용품 : 의식주와 관련된 모든 물품, 장식품, 기호품 중 비공예품(공산품)
- 생활 소모품 : 치약, 칫솔, 샴푸, 린스, 비누, 휴지, 세탁 주방세제, 수세미, 고무장갑, 향수, 방향제, 향초, 화장품 등(천연재료 또는 수제품 포함 일체)
- 침구류 : 이불, 쿠션 등
- 전자제품 : 전자제품 일체
- 의료 보조기구 : 안마기, 지압 슬리퍼, 온열기, 찜질기 등
- (업종)
- 잡화점 : 생활용품을 주로 판매하는 잠화점(ex. 수퍼마켓, 다이* 등)
- 이미용업 : 목욕탕, 찜질방, 이미용실, 네일, 타투 등
- 이벤트 대행업 : 일반 행사, 축제 등 기획 및 진행, 놀이기구 임대 및 설치 등을 운영하는 이벤트 대행업체
- (품목)
- 교육
- (품목) 교구 : 교구, 과학기구 등
- (업종) 학원·교습소 등 교육기관 : 문화예술 활동과 무관한 학습 및 교육을 목적으로 하는 학원 교습소 및 전문가 양성을 목적으로 하는 전문기관
- 담배 : 담배를 취급하는 상점 일체 가맹점 등록 불가
- 유가증권 : 문화상품권, 도서상품권, 국민관광상품권 등 액면가액이 표시되어 있는 각종 상품권(쿠폰)
본인 충전금 충전
- 충전방법 : 농협 영업점 방문 또는 인터넷·모바일·텔레뱅킹·CD/ATM 기기를 통해 카드 전면 하단에 표시된 가상계좌로 원하는 금액을 입금(무통장 입금 불가)
- 충전 가능시간 : 오전 9시 ~ 오후 10시
- NH농협카드고객센터 : 1644-4000
- 충전 한도 : 카드 1매당 1회 100원 이상 ~ 충전시점 보유 잔액 포함 30만원까지 충전 가능, 연간 누적 이용금액 200만원 한도
- 사용기간 : 카드 전면 표시된 유효기간까지
- 환불방법 : 카드 명의자의 농협 계좌가 있는 경우 NH농협카드 고객센터로 문의, 카드 명의자의 농협 계좌가 없는 경우 가까운 농협 영업점(신분증 지참)을 방문
유의사항
- 반드시 카드를 발급한 본인이 사용해야 합니다.
- 다품목을 취급하는 마트, 백화점 내 서점, 지정된 문화누리카드 온라인 가맹점이 아닌 온라인 사이트 등에서는 이용이 불가능합니다.
- 철도, 고속버스 등 여행 상품 예매 시에는 취소 수수료가 발생되는 경우가 있으니 잔액 확인 후 이용 바랍니다.
- 미성년자 명의의 문화누리카드로는 숙박 가맹점(호텔, 숙소 예약 플랫폼 등) 이용이 불가합니다.
- 오프라인(호텔, 모텔, 리조트) 및 온라인 숙박 플랫폼(여기어때, 야놀자, 아고다 등)에서 결제 불가
- 리조트, 호텔 내 입점된 테마파크, 워터파크, 전시, 온천(목욕탕)도 함께 결제 제한될 수 있음(합산 시 대표 카드로 선택되지 않도록 주의 필요)
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